经济热辣评
贵金属

鞍山工商部门提醒:年底买“大件”低价可能有“说道”

作者: 来源: 时间:2020-07-16

临近年底,又到了家居建材及汽车的销售旺季,产生的纠纷也随之增多。记者从工商部门以及消协组织了解到,眼下家居建材及汽车消费投诉与咨询已进入高发期,相比平时至少提升两成左右。

随着小排量汽车车辆购置税减半的政策即将在12月1日结束,不少市民争先恐后在年底前购买,伴随着汽车销量的大增,投诉和纠纷也跟着增多。上周,市民徐先生在我市一家4S店购买了一辆售价11万元的轿车,提车时却发现,一侧车门的把手附近有一块米粒大小的掉漆,徐先生要求商家更换一辆,但由于该车已经下线,店内也仅剩这一辆,商家表示不能更换,可以重新喷漆。对商家的解决办法徐先生无法接受,并投诉到消协,最终经过调解,商家同意为徐先生提供终身免费保养服务。

记者调查发现,随着年底来临,一些大件商品都在做促销活动,以家具产品为例,由于金额较大,不少商家想尽快回笼资金,于是进行年终大促,不少消费者也专门等待此时购买。不过,据业内人士透露,商家很可能抓住消费者这种捡便宜的心理,在产品上做文章。日前,市民包女士在我市一家具卖场购买沙发时,就遭遇了送到家的货与卖场不符的情况,质量也与样品相距甚远。由于商家拒绝退货,最终工商部门介入,商家才给包女士退货。对此,工商部门提醒消费者,购买大件商品时一定要签订好合同,并在合同中进行详细约定,必要时进行拍照留证,以免出现问题难说清。

千华网 千山晚报记者 蒋楠

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